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El objetivo es garantizar los derechos de los
ciudadanos y la validez y eficacia en términos de seguridad jurídica
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Se apuesta por mejorar la sede electrónica, reducir
costes y simplificar los trámites
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El nuevo reglamento será debatido en la sesión
plenaria que se celebrará el próximo jueves
La Oliva, a 25 de julio de 2014. La
Concejalía de Nuevas Tecnologías del Ayuntamiento de La Oliva, cuya responsable
es Soledad Aguiar, pondrá sobre la mesa en la próxima sesión plenaria el
reglamento que regulará la actividad administrativa electrónica municipal.
El
departamento de Nuevas Tecnologías ha redactado este reglamento “con el
objetivo de garantizar los derechos de los ciudadanos, el tratamiento común de
los mismos y la validez y eficacia de esa actividad en términos de seguridad
jurídica”. Su contenido será debatido en el pleno ordinario que se celebrará el
próximo jueves, día 31 de julio.
El
Ayuntamiento de La Oliva lleva años trabajando en diferentes proyectos
relacionados con la modernización municipal, en la puesta en marcha de servicios
electrónicos y en el impulso de la sociedad de la información y el
conocimiento. Las nuevas herramientas permiten impulsar la utilización
interactiva de las tecnologías de la información y la comunicación para
facilitar la participación y la comunicación con los vecinos, para la
presentación de documentos y para la realización de trámites administrativos.
El
expediente elaborado por Nuevas Tecnologías subraya que, una vez habilitadas
distintas vías de comunicación, se plantea la necesidad de “nuevas formas de actuación, mejorando la
calidad, agilidad y rendimiento de los servicios electrónicos a los ciudadanos,
aumentando la eficiencia en el uso de los recursos públicos, reduciendo costes,
favoreciendo la integración interdepartamental y simplificando los procesos”.
“Por
todo ello”, añade, “es necesario regular la relación electrónica de los
ciudadanos y empresas con la Administración municipal y establecer los
principios generales de actuación de las áreas y servicios de municipales en
cuanto a la prestación de servicios electrónicos”.
Esta
ordenanza conlleva la creación del Registro Electrónico, que estará a
disposición de los usuarios las veinticuatro horas del día, todos los días del
año, salvo cuando razones de mantenimiento técnico u operativo lo impidan. Se
podrán recibir a través del registro electrónico todo tipo de solicitudes,
escritos y comunicaciones dirigidos al Ayuntamiento respecto de los cuales se
haya establecido la posibilidad de su tramitación electrónica.
También
contempla la posibilidad de crear en un futuro un Observatorio municipal de
Administración Electrónica, cuya función sería ejercer como un órgano
consultivo asesor en materia de evolución del uso de medios electrónicos por el
Ayuntamiento de La Oliva y organismos dependientes, así como de control y
seguimiento de los Planes Municipales que, en materia de Administración Electrónica,
puedan establecerse.
El
Ayuntamiento oferta actualmente a través de su sede electrónica diferentes
trámites y gestiones municipales, entre las que se encuentra la carpeta
ciudadana, información sobre los datos del padrón, la emisión de los certificados
de empadronamiento y de viaje, información tributaria personalizada, la
consulta del calendario de pago de tributos, el estado de los recibos, el pago
de multas de tráfico, las domiciliaciones bancarias, quejas y sugerencias,
recogida de enseres, etcétera.
