El
ponente Luis Galindo es pionero en España en la aplicación de la psicología positiva
a la dirección de equipos
Blas
Acosta: "Como casi todos en Fuerteventura, yo también he pasado por la
hostelería; la motivación, marcarse metas a superar, es la clave para crecer en
ese trabajo y en todos los ámbitos de la vida"
26 de enero de 2015
"Cada
mañana debes hacerte la misma pregunta: ¿Qué me alegrará hoy? Porque tú puedes
decidir tu alegría", afirmó el ponente del seminario 'Reilusiónate', Luis
Galindo, incluido en el programa de las Jornadas de Hostelería y Turismo (JHT)
para profesionales del sector. Más de 500 personas acudieron a la cita en busca
de un sentido positivo a su trabajo; allí escucharon técnicas sobre cómo
enfrentar esos retos laborales con motivación, constancia y compromiso.
Las JHT es
un programa de formación exclusivo para profesionales del sector que organiza
desde hace cuatro años la Consejería de Turismo. Por sus cursos han pasado
miles de trabajadores y trabajadoras con funciones en todos los ámbitos, desde
la cocina de un restaurante al mantenimiento de un establecimiento, desde el
transporte de turistas a la recepción del hotel. "Mejorar la formación de
nuestros profesionales equivale a mejorar la calidad del destino
Fuerteventura".
Blas
Acosta, consejero de Turismo, explicó durante la presentación que "como
casi todos en Fuerteventura, yo también he pasado por la hostelería; la
motivación, marcarse metas a superar, es la clave para crecer en ese trabajo y
en todos los ámbitos de la vida".
Este
seminario 'Reilusiónate' de las JHT tuvo lugar el viernes en el Hotel Elba
Carlota de El Castillo. Antes, en noviembre de 2014, hubo otras tres sesiones
en el Hotel Robinson Club Esquinzo Playa, el Hotel R2 Río Calma y en el
Auditorio de Corralejo.
'Reilusiónate'
El ponente,
Luis Galindo, es un referente nacional en la materia. En los cuatro seminarios programados
por Turismo en Fuerteventura (en noviembre de 2014; el del pasado viernes se
suspendió en su día por la alerta roja por temporal) han participado cerca de
mil profesionales del turismo, siendo la de El Castillo la sesión más
concurrida con más de 500 personas.
Los
asistentes conocieron técnicas para mejorar su capacitación y competitividad en
el sector turístico, sea cual sea su trabajo. "La motivación de los profesionales
es un factor clave para la satisfacción del turista", afirmó Galindo.
Se trata de
inculcar a los profesionales la importancia de su implicación personal en el
desempeño de su actividad (ya sea la de directivo, cocinero, camarera de piso,
recepcionista, conductor…). En conjunto, su implicación personal es un elemento
competitivo del destino Fuerteventura.
Galindo
explicó que "debes entrenarte para ser la persona que quieres ser",
en el trabajo y en la vida personal. "Es un compromiso de esfuerzo que da
ejemplo tanto a los compañeros de trabajo como a los familiares, que sentirán
orgullo de tu entrega profesional".
"Hoy
vamos a hablar desde el corazón. Eso quiere decir que vamos a estar motivados
porque vamos a darle sentido a nuestro trabajo. Cada uno debe darle importancia
a sus funciones profesionales y buscar siempre la excelencia", añadió.
"En
la próxima hora y media pretendo facilitarles las herramientas para ser más
profesionales y estar más motivados", dijo. "Hacerte la misma
pregunta cada mañana, como qué me alegrará hoy, es una técnica de anclaje para
salir de casa con las pilas puestas".
Las JHT
que impulsa desde hace cuatro años la Consejería de Turismo del Cabildo tienen
por objeto ampliar la formación de los profesionales del sector y, con ello,
elevar la calidad del servicio y la satisfacción de los turistas en su
establecimiento y en el destino Fuerteventura.
