El
Cabildo de Fuerteventura, a través de la Oficina Insular de Consumo, dependiente
de la Consejería de Bienestar Social, Consumo y Juventud ha elaborado una serie de
recomendaciones con motivo del comienzo del periodo de rebajas, recordando los
requisitos que deben cumplir los comerciantes a la hora de confeccionar sus
ofertas y los derechos de los consumidores.
El primer
periodo de rebajas de 2014 en los comercios de Fuerteventura comienza hoy, 7 de enero, y se prolongará hasta el próximo 6 de marzo.
Dentro de este plazo, cada comercio decide si acogerse o no a estas rebajas y
la duración de las mismas.
Víctor Alonso, consejero titular del área de Consumo en el Cabildo de Fuerteventura, apunta que “es importante que los consumidores conozcan estas reglas, para que de este modo puedan hacer valer sus derechos y afrontar los gastos de las rebajas con perspectiva y responsabilidad”.
“Cabe destacar que el presente periodo de rebajas llega tras unas navidades en que ya se han ofrecido numerosos descuentos y promociones, aunque una vez que llega el periodo legalmente fijado, cada comercio podrá ofertar a sus clientes los artículos que ya hayan estado incluidos en la oferta habitual de venta por lo menos durante un mes, y que no hayan sido objeto de promoción alguna durante el mes precedente a la fecha de inicio de la venta en rebajas”, agregaba Alonso.
Entre las principales normas de las rebajas destacan que la reducción del precio deberá exhibirse junto al precio habitual practicado por el mismo vendedor, y que no pueden ser objeto de rebajas las ventas de saldo los artículos que hayan sufrido una importante pérdida de valor por obsolescencia o reducción objetiva de sus posibilidades de utilización, así como aquellos otros que sean defectuosos o estén deteriorados o desparejados.
La Consejería de Asuntos Sociales, Sanidad, Consumo, Vivienda e Inmigración del Cabildo de Fuerteventura, a través de la Oficina de Información al Consumidor, recomienda:
• Pensar de antemano cuales son las necesidades reales de consumo familiares, y aprovechar para comprar los productos que necesite o prevea que va a necesitar durante los próximos meses.
• Para
decidir la compra o no de un producto, tener en cuenta no sólo el precio sino
la calidad.
• Todos
los productos incluidos en rebajas han de tener marcados dos precios, el
anterior sin rebaja, y el rebajado.
• Todos
los establecimientos comerciales están obligados a exhibir el precio de las
mercancías que se encuentren expuestas a la venta, tanto en los escaparates
como en el interior del comercio.
• Los
comercios no están obligados a rembolsar el dinero en productos que se
encuentren en perfecto estado. Por ello, al comprar asegúrese de que la
política comercial del establecimiento le permita la posibilidad de realizar
devoluciones y/o cambios, y los plazos y condiciones que impone el comerciante
para que pueda llevarse a cabo (dinero, vale, otro artículo...), que deben
estar perfectamente publicitadas (normalmente mediante carteles anunciadores en
el establecimiento o en el propio ticket de compra).
• El
producto debe estar etiquetado correctamente e indicar los detalles de su
composición.
• Los comercios no podrán negarse a aceptar aquellos medios de pago que hayan venido aceptando fuera de temporada de rebajas, en concreto tarjetas de crédito.
• Pida siempre la factura o ticket de compra, es su único comprobante y sin él no podrá reclamar si le surge algún problema después de la compra.
• Los comercios no podrán negarse a aceptar aquellos medios de pago que hayan venido aceptando fuera de temporada de rebajas, en concreto tarjetas de crédito.
• Pida siempre la factura o ticket de compra, es su único comprobante y sin él no podrá reclamar si le surge algún problema después de la compra.
•
Recuerde que los derechos y garantías que amparan al consumidor no merman ni
desaparecen durante las rebajas. Por ello en el caso de compras de artículos de
carácter duradero, como por ejemplo, electrodomésticos, sigue siendo de
aplicación la garantía legal del artículo por un periodo de dos años.
• Si
considera que ha sido inducido a error, que los artículos ofertados como
rebajas están deteriorados, o ante cualquier vulneración de sus derechos como
consumidor y usuario, solicite la hoja de reclamaciones. Conserve la copia
verde y remita cuanto antes la copia blanca a las autoridades de consumo.
Periodo de rebajas
El calendario de rebajas y de
domingos y/o festivos que durante 2014 podrán permanecer abiertos los comercios
de la Isla, es el siguiente:
Periodos de rebajas de 2014 en
Fuerteventura:
·
7 de enero al 6 de marzo
·
1 de julio al 31 de agosto
Domingos y festivos abiertos
en 2014 en Fuerteventura: 5/1, 17/4, 30/5, 15/8, 1/11, 6/12, 8/12, 14/12, 21/12
y 28/12.
