Continúa
la programación de las Jornadas de Hostelería y Turismo para profesionales tras
culminar con éxito el primer grupo de alumnos
16 de octubre de 2014
Ayer
comenzó la segunda edición del curso 'Alemán básico para técnicos de
mantenimiento', incluidas en la programación 2014 de las Jornadas de Hostelería y Turismo
(JHT). El objetivo es que estos profesionales continúen resolviendo los
problemas mecánicos y electrónicos de los hoteles majoreros pero sabiendo
comunicarse con los clientes.
Una tercera parte de los turistas que se alojan en los
hoteles de Fuerteventura habla alemán.
Este curso de las JHT es una
nueva iniciativa de la Consejería de Turismo del Cabildo de Fuerteventura, que
dirige Blas Acosta, en colaboración con el Ayuntamiento de Pájara y la
Asociación de Empresarios de Hostelería y Turismo de Fuerteventura (AEHTF),
para ampliar la formación de los profesionales del sector y, con ello, elevar
la calidad del servicio y la satisfacción de los turistas con nuestro destino.
Medio centenar de profesionales
del ramo, repartidos en dos grupos (el segundo grupo comenzó ayer), aprenderán
expresiones prácticas y nociones de conversación en alemán.
La concejala de Turismo de
Pájara, Rosa Cabrera, dio la enhorabuena a los alumnos y alumnas del primer grupo
del curso y les entregó los diplomas acreditativos.
Recordó que "fue este
Ayuntamiento quien inició las JHT hace ya tres años. Hoy es una línea de
trabajo que se ha impuesto en toda la isla que beneficia a los profesionales
del turismo de Fuerteventura. Los técnicos de mantenimiento son los encargados
de resolver con rapidez y eficacia el problema que le plantee el cliente. Son
la cara del hotel en un momento de crisis".
"Con esta reflexión, y si se
me permite la broma, lo mínimo que podemos hacer es entender con claridad el
problema que plantea el turista y explicarle con exactitud cómo lo vamos a
resolver".
'Alemán básico para técnicos de
mantenimiento' se desarrolla en dos grupos con 25 plazas cada uno, en la Casa
de la Juventud de Morro Jable. El primer grupo tuvo lugar del 22 de septiembre
al 13 de octubre y el segundo, desde ayer miércoles 15 de octubre al 5 de
noviembre.
Estos profesionales aprenderán
a entender y comunicarse en alemán mediante frases cortas y directas, con
especial hincapié en el lenguaje habitual del sector del servicio técnico.
Además, recibirán nociones de
alemán turístico: bienvenida y despedida, cortesía y agradecimiento, informar,
proponer, dudas, disculpas y expresiones idiomáticas en general. Se realizarán
simulaciones de situaciones con turistas alemanes.
Los cursos de formación de las
JHT son gratuitos y están dirigidos a trabajadores con funciones muy concretas
en la estructura de la empresa turística. En este caso, los técnicos de
mantenimiento.
